Informativa sui rimborsi

Nel caso in cui il Cliente ritenesse che al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto stipulato nel contratto, dovrà immediatamente contattare I GREGORI SNC. indicando i dati del prodotto cosi come il danno. Successivamente I GREGORI SNC. le segnalerà la procedura da seguire. Dopo aver esaminato il prodotto restituito, al Cliente sarà comunicato tramite e-mail se si procederà al reso o alla sostituzione del prodotto (a seconda del caso). La restituzione/sostituzione dell’articolo sarà effettuata quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni successivi alla data in cui il Cliente ha ricevuto la e-mail. L’importo versato per questi prodotti, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per consegnare l’articolo. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto.